1. 在PC版CRM中可以定義速記模板，自動帶有“初次溝通”和“催款記錄”兩套模板，可根據行業 特點或關注要點自行定義速記模板
2. 速記模板由問題點和選項兩部分組成，手機上的app會自動讀取新的模板數據，供外勤人員使用.
3. 我們以典型的初次拜訪為例；
銷售員小A剛拜訪了客戶：上海飛奧德，從客戶公司出來，開始記錄：
1)點擊速記的初次拜訪記錄進入，可看到模板中的系列問題
2)點擊對方人員職務，剛才見的張經理，選擇部門主管
3)點擊對方人數，選擇參會人數：3人或以上
4)點擊溝通時間，選擇一小時到兩小時
5)點擊對我公司認可度，選擇基本認可
6)點擊對我們產品的了解，選擇參數性能都很熟悉
7)點擊對方敏感問題，選擇售后保障
8)點擊是否了解同行其他產品，選擇有了解，不多
9)點擊下一步推進安排，選擇暫定后續溝通的聯絡方式
然后，保存并輸入客戶名：飛奧德；上傳。這條速記內容就自動同步到PC版的CRM中了，在銷售角色 工作臺看到.
★速記模板支持自由定義，變輸入為點選，極速實現要點記錄。銷售人員開掛神器！
1. 業務人員在外，環境比較特殊無法使用速記時，可以用錄音暫時記錄事務要點，比如剛與客戶溝通 的要點等
2. 錄音采用AMR格式，音質清晰且文件較小，自動上傳至PC端CRM不會消耗用戶過大的3G或 GPRS/EDGE流量
3. 錄音文件在保存時，可自動把錄入的客戶名與CRM中客戶簡稱相匹配，加入相應的客戶視圖中 且會在銷售工作臺
★速錄功能對于記錄“當時的感覺”非常重要，業務人員在和客戶溝通結束時，對內容記憶是
完整的，對客戶的分析也是全面的；而過段時間再回憶，可能就會遺漏重要的客戶細節或暗示.
★使用速錄，確保完整及時地記錄當時對客戶的感受，對于繁忙的業務人員非常適用.
1. 當業務人員需要用照片的方式加強或實現現場記錄，適合使用快拍記錄現場照片
2. 拍攝照片以480px為寬度，長度自動根據拍照手機比例計算后保存。以常見的480X800分辨率為例
長度自動為800px。即保證照片的可視度，又不至于過大影響上傳速度或占用過大流量
3. 快拍的照片自動同步上傳到服務器，作為快拍數據的附件保存，方便PC端的查看
★快拍功能的適用場景很多，比如業務人員記錄客戶的廠區或辦公場景，比如記錄競爭對手的促銷現場
比如與客戶接洽人的合影，比如分銷商的鋪貨上架情況等。
★照片作為業務人員更豐富的記錄形式帶來很多便捷，比如客戶的辦公樓不好找，拍張大樓外景
方便其他同事來訪。靈活應用，其樂無窮！
1.申請授權：客戶、事項、向誰授權，同時可以發送短信提醒對方
2.授權：同意、不同意、電話溝通，也可以向申請人發送短信提醒
3.當授權內容傳遞時，接收人手機左上角出現“x”標識提示，及時提醒
4.PC端CRM也可以操作授權，但不能發起申請
★授權功能對外勤業務人員的幫助在于
1)及時獲取上級授權
2)完整的授權記錄，避免通過電話溝通或短信授權引發的理解差異，避免授權過程丟失
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